Stała obsługa floty z jednym punktem kontaktu
Serwis, szkody, mobilność i koszty pojazdów firmowych prowadzone według uzgodnionych zasad w Gdańsku, Trójmieście i regionie.
Chcesz ustalić właściwą ścieżkę? Zadzwoń: 536 736 745
Co porządkujemy w codziennej pracy floty
FleetPoint przejmuje bieżącą organizację spraw serwisowych. Kierowcy wiedzą, gdzie zgłosić problem, a osoba odpowiedzialna za flotę otrzymuje zakres prac, koszt do akceptacji, status i podsumowanie przypisane do pojazdu.
Jedna ścieżka zgłoszeń dla kierowców
Zakres i koszt uzgadniane przed naprawą
Informacja o terminie i zmianach w trakcie prac
Historia obsługi przypisana do pojazdu
Zakres stałej lub doraźnej obsługi
Serwis okresowy i eksploatacyjny
Diagnostyka i naprawy mechaniczne
Opony, hamulce, zawieszenie i klimatyzacja
Obsługa szkód komunikacyjnych
Koordynacja mobilności zastępczej
Raporty kosztów i historii napraw
Przed pierwszym zgłoszeniem ustalamy osoby kontaktowe, sposób identyfikacji pojazdów oraz zasady akceptacji kosztów. Dzięki temu kierowca nie musi każdorazowo uzgadniać procesu od początku.
Jeden punkt kontaktu dla firmy, wiele miejsc realizacji serwisu
Model sprawdza się niezależnie od tego, czy pojazd jest obsługiwany lokalnie, czy pracuje w trasie w innym regionie.
FleetPoint nie jest tylko przekazaniem telefonu do warsztatu. To koordynacja sprawy, statusu, kosztów i dokumentacji.
Firmy lokalne
Firmy wielooddziałowe
Pojazdy w trasie
Auta dostawcze
Floty pracownicze
Szkody i naprawy powypadkowe
Jak uruchamiamy i prowadzimy zgłoszenia
Zgłoszenie
Firma lub kierowca przekazuje dane pojazdu, opis problemu i oczekiwany termin.
Kwalifikacja
Ustalamy priorytet, miejsce realizacji i potrzebny zakres diagnostyki.
Akceptacja
Przed naprawą przekazujemy zakres, koszt i przewidywany termin zakończenia.
Realizacja i raport
Koordynujemy usługę, informujemy o statusie i zamykamy sprawę podsumowaniem.
Najczęstsze pytania
Od ilu pojazdów można rozpocząć współpracę? +
Nie narzucamy jednego progu. Model dopasowujemy zarówno do kilku aut firmowych, jak i większej floty z wieloma kierowcami.
Czy kierowcy mogą zgłaszać pojazdy samodzielnie? +
Tak. Możemy ustalić prostą ścieżkę zgłoszenia, a decyzje kosztowe pozostawić po stronie wskazanego opiekuna floty.
Czy obsługujecie pojazdy poza Gdańskiem? +
Tak. Główny obszar to Trójmiasto i Kaszuby, a szerszy zakres ustalamy indywidualnie w zależności od liczby pojazdów i lokalizacji.
Ustalmy zasady obsługi Twojej floty
Podaj liczbę i typ pojazdów, obszar pracy oraz najczęstsze zgłoszenia. Przygotujemy zakres współpracy i sposób rozpoczęcia obsługi.
Odpowiadamy od poniedziałku do piątku, 8:00–16:00