Reparaturkosten und -historie je Fahrzeug
Meldungen, Entscheidungen, durchgeführte Arbeiten und Empfehlungen, gesammelt in einem vereinbarten Format für die Flottenverantwortlichen.
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Daten, die die Kosten erklären — nicht nur zeigen
Eine Rechnung allein zeigt nicht, warum eine Reparatur durchgeführt wurde, wer sie freigegeben hat oder ob ein ähnlicher Defekt wiederkehrt. Bei von uns betreuten Fällen verknüpfen wir die Kosten mit Fahrzeug, Kilometerstand, Arbeitsumfang und Empfehlungen für die kommende Zeit.
Bessere Kostenübersicht je Fahrzeug
Historie von Entscheidungen und durchgeführten Arbeiten
Einfachere Planung künftiger Servicetermine
Grundlage zur Bewertung von Ausfallhäufigkeit und Wirtschaftlichkeit
Informationen, die in einen Bericht aufgenommen werden können
Register von Meldungen und Reparaturen
Freigegebene und durchgeführte Kosten
Fallstatus
Kilometerstände und Termine
Empfehlungen nach der Reparatur
Periodische Zusammenstellungen — Umfang mit dem Kunden abgestimmt
Den Umfang des Reportings legen wir vor Beginn der Zusammenarbeit fest: Fahrzeugkennungen, erforderliche Felder, Häufigkeit und Empfänger. So beantwortet die Zusammenstellung die konkreten Fragen des Unternehmens.
Was der Bericht umfasst und wie die Eskalation funktioniert
Das Betreuungsmodell basiert auf einem einzigen Meldekanal und klaren Freigaberegeln, unabhängig davon, welcher Standort die Reparatur durchführt.
SLA und Umfang des Reportings werden individuell im Rahmen des Kooperationsmodells festgelegt.
Ein Meldekanal
Kostenfreigabe vor Arbeitsbeginn
Vorgangsstatus in jeder Phase
Dokumentation und Zusammenfassung
Bericht nach Abschluss der Arbeiten
Fahrzeughistorie
Eskalationsweg
Wie eine einheitliche Servicehistorie entsteht
Datenstandard
Wir legen fest, welche Informationen die Flottenverantwortlichen tatsächlich benötigen.
Erfassung
Jeder betreute Fall wird einheitlich dokumentiert.
Ordnung
Wir ordnen Kosten und Maßnahmen dem Fahrzeug und dem konkreten Ereignis zu.
Bericht
Wir übergeben die vereinbarte Zusammenfassung sowie Punkte, die eine Entscheidung erfordern.
Häufig gestellte Fragen
Wie werden die Zusammenstellungen übermittelt? +
Format und Häufigkeit richten wir nach den Personen, die die Daten nutzen. Der Umfang reicht von Einzelfallzusammenfassungen bis zu periodischen Berichten.
Welche Daten werden dem Fahrzeug zugeordnet? +
Je nach vereinbartem Umfang: Meldung, Kilometerstand, durchgeführte Arbeiten, Kosten, Freigabeentscheidung, Status sowie Empfehlungen für die kommende Zeit.
Können Kosten anderer Anbieter berücksichtigt werden? +
Ja, sofern das Unternehmen die Daten in einem vereinbarten Format bereitstellt. Vor Beginn legen wir den Umfang der Quellen und die Art der Zuordnung zu den Fahrzeugen fest.
Legen Sie den Umfang Ihrer Flottenkostenberichte fest
Sagen Sie uns, welche Entscheidungen der Bericht unterstützen soll und woher die Daten stammen. Wir legen Umfang und Häufigkeit der Berichte fest.
Wir antworten Montag bis Freitag, 8:00–16:00 Uhr